サービスを考える
2019年も残り1週間ですね。
本当にあっという間に過ぎてしまいます。
まだまだと思っているうちに、今日ですから
人生悔いが残らないように、今やることはやる!ですね。
さて、今日はサービスを考えさせられたので
サービスをする側、受ける側、この違いでサービスじゃなくなるかも
サービスをする側は、これは良い、これだけ丁寧に
時間が少しかかるが、お客様は満足するだろう
時間も余分にかけて良い仕事してあげよう
受ける側はどうとらえるか
時間が長いのは嬉しくない、早くしてほしい
サービスが良いのはありがたいけど、そこまで求めてない
お客様の時間を使ってまでサービス過多になっていないか
直接ではなく、間接的業務でもそうなっていないか
今の自分の仕事に過多なサービスをしていないか
良かれと思ってもお客様はそう思っていないかもしれない
五十嵐工業でも図面を丁寧に、見た目良く描く
ではなく内容がしっかりと網羅されているか
お客様は図面を欲しているわけではなく、
しっかりと質の高い仕上がりを期待しているわけで
各自そんな仕事があるのではないかと考えさせられました。
無駄な時間をかけることは止めて、本質を見極め
必要なものは何か?と目的を明確にして
時間短縮して、働き方改革ですね。
私も業務の集中力UP
無駄な時間はつぶす
しっかりとスケジューリングして
取り組んでいきます。
はい、そんな話でした。
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設備工事とは建築物の内部へ
給水設備、給湯設備、排水通気設備
空調設備、換気設備、床暖房設備
消火設備(屋内、屋外消火栓、スプリンクラー)
を施行し、建物の機能を司る大切な工事です。
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